1. النطاق وقابلية التطبيق
نحن نعمل كجهة تحكم في البيانات بالنسبة لـ:
- بيانات التحقق من الرخصة
- معلومات الحساب وتوثيق الدخول
أنت تعمل كجهة تحكم في البيانات بالنسبة لـ:
- بيانات التداول المخزنة على خوادمك
- مفاتيح API واعتمادات البورصات
2. حقوقكم بموجب GDPR
أ. الحق في الوصول
يمكنك طلب ما يلي:
- تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية
- نسخة من بياناتك (مثل معلومات الحساب وسجل الرخص)
ب. الحق في التصحيح
- تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة (مثل البريد الإلكتروني أو تفاصيل الدفع)
ج. الحق في المسح ("الحق في النسيان")
يمكنك طلب حذف:
- بيانات حسابك (باستثناء السجلات القانونية مثل سجلات المعاملات)
- سجلات تفعيل الرخص المنتهية
ملحوظة: نحتفظ ببعض البيانات حسب الضرورة لـ:
- التقيد باللوائح المالية ومنع الاحتيال
- التحقق المستمر من حالة الترخيص
د. الحق في نقل البيانات
- استلام بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً (مثلاً JSON أو CSV)
- نقل سجل الرخص إلى مزود آخر
هـ. الحق في تقييد المعالجة
- إيقاف مؤقت لمعالجة البيانات إذا كنت تعترض على دقتها أو مشروعية معالجتها
و. الحق في الاعتراض
يمكنك الانسحاب من:
- الاتصالات التسويقية (عبر رابط إلغاء الاشتراك)
- اتخاذ القرار الآلي (مثل تقييم المخاطر بواسطة الذكاء الاصطناعي)
3. تفاصيل معالجة البيانات
| نوع البيانات | الغرض | فترة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| معلومات الحساب | إدارة الترخيص، دعم العملاء | 5 سنوات بعد انتهاء الترخيص |
| سجلات IP | مراقبة الأمان واكتشاف الاحتيال | 12 شهرًا |
4. إجراءات الأمان
نطبق التدابير التالية:
- التشفير: TLS 1.3 للنقل، AES‑256 للتخزين
- إخفاء الهوية: نستخدم مفاتيح الرخص بدلًا من البيانات الشخصية إلى أقصى حد ممكن
- إشعار خرق البيانات: نبلغ المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة
5. كيفية استخدام حقوقك
راسلنا عبر sales@magictradebot.com مع:
- مفتاح الرخصة أو بريد الحساب
- نوع الطلب (مثلاً: وصول، مسح)
- إثبات الهوية (مثل هوية حكومية للطلبات الحساسة)
مدة الاستجابة: خلال 30 يومًا، دون رسوم إضافية