1. Ámbito de aplicación
Nosotros somos responsables del tratamiento de:
- Datos de validación de licencia
- Información de cuenta y autenticación
Usted es responsable del tratamiento de:
- Datos de trading almacenados en sus servidores
- Claves API y credenciales de exchanges
2. Sus derechos bajo el GDPR
A. Derecho de acceso
- Confirmación de si procesamos sus datos personales
- Copia de sus datos (cuenta, historial de licencia, etc.)
B. Derecho de rectificación
- Corregir datos personales incorrectos (correo electrónico, detalles de pago)
C. Derecho al olvido (“derecho al borrado”)
- Eliminar datos de cuenta (excepto registros legales como logs de transacciones)
- Eliminar registros de activación de licencias expiradas
Nota: Conservamos ciertos datos para:
- Cumplir requisitos legales y prevenir fraudes
- Verificar licencias activas
D. Derecho a la portabilidad
- Recibir datos en formato estructurado legible por máquinas (JSON/CSV)
- Transferir historial de licencias a otro proveedor
E. Derecho a limitar el procesamiento
- Suspender temporalmente el procesamiento si impugna la exactitud o legalidad
F. Derecho a oponerse
- Rechazar comunicaciones de marketing
- Oponerse a decisiones automatizadas (como puntuación de riesgo por IA)
3. Detalles del procesamiento de datos
| Tipo de dato | Propósito | Periodo de retención |
|---|---|---|
| Información de cuenta | Gestión de licencias, soporte | 5 años tras expiración |
| Logs de IP | Seguridad y detección de fraudes | 12 meses |
4. Medidas de seguridad
- Cifrado: TLS 1.3 en tránsito, AES‑256 en reposo
- Pseudonimización: uso de claves de licencia en lugar de datos identificables
- Notificación de brechas: notificaremos a usuarios en 72 h
5. Cómo ejercer sus derechos
- Su clave de licencia o correo electrónico de cuenta
- Solicitud específica (acceso, eliminación…)
- Identificación para solicitudes sensibles
Plazo de respuesta: 30 días, sin coste