1. Обзор
MagicTradeBot работает по лицензионной модели (не подписке). После покупки вы получаете доступ к боту на выбранный срок (например, 1 день, 1 месяц, 1 год).
30-дневная пробная версия – Тестируйте бота в самостоятельно размещённой среде с демо и ограниченной реальной торговлей перед покупкой.
Без автоматического продления – Лицензии истекают по завершении срока; отмена не требуется.
Оплата только криптовалютой – Из-за особенностей криптовалютных платежей возвраты обычно не производятся. Однако возможны исключения (см. раздел 3).
2. Активация и истечение лицензии
A. Как работают лицензии
- После покупки вы получаете лицензионный ключ для активации MagicTradeBot.
- Лицензия действительна только в течение купленного срока (например, 1 день, 1 месяц, 1 год).
- Без повторных списаний – лицензии не продлеваются автоматически.
B. Что происходит после истечения лицензии?
- Бот перестаёт работать, если не продлить лицензию.
- Ваши настройки, управляющее ПО и данные останутся доступными (если размещены самостоятельно), но для повторной активации основного функционала потребуется новая лицензия.
3. Условия возврата
A. Общая политика без возврата
- Платежи в криптовалюте не возвращаются: (из-за необратимости блокчейна).
- Тестируйте перед покупкой: 30-дневная пробная версия позволяет протестировать все функции.
B. Возможные исключения (рассматриваются индивидуально)
Запросы на возврат могут быть рассмотрены только в следующих случаях:
- Критическая ошибка – Если MagicTradeBot полностью непригоден к использованию по причине подтверждённой ошибки платформы (не ошибки пользователя).
- Двойная покупка – Если вы случайно купили одну и ту же лицензию дважды.
- Мошенническая транзакция – Если ваш кошелёк был взломан и использован без разрешения (необходимы доказательства).
C. Как запросить возврат (если применимо)
- 1: Напишите на [sales@magictradebot.com] в течение 7 дней после покупки.
- 2: Тема письма: "Запрос возврата – [Лицензионный ключ/TxHash]".
- 3: Укажите:
- Подтверждение оплаты (TxHash, счёт-фактура).
- Лицензионный ключ и описание проблемы.
- Скриншоты/видео в случае технической неисправности.
Решения о возврате окончательны и принимаются по нашему усмотрению.
4. Рекомендации перед покупкой
Чтобы избежать недовольства:
- Воспользуйтесь 30-дневной пробной версией для проверки всех функций.
- Начните с краткосрочной (1-дневной) лицензии, прежде чем приобретать долгосрочную.
- Убедитесь, что ваш сервер соответствует требованиям для самостоятельного размещения.
- Изучите документацию и ЧаВо, чтобы понять функциональность бота.
5. Контакты и разрешение споров
По вопросам возврата или проблемам с оплатой:
- Email поддержки: [sales@magictradebot.com] (ответ в течение 48 часов).
6. Обновления политики
Мы можем обновить эту политику; изменения будут опубликованы здесь с обновлённой датой "Последнего обновления".
Покупая лицензию MagicTradeBot, вы соглашаетесь с данной политикой возврата и лицензирования.
© @DateTime.Now MagicTradeBot. Все права защищены.
8. Контактная информация
По вопросам:
Отдел продаж: sales@magictradebot.com
