1. Übersicht
MagicTradeBot funktioniert nach einem lizenzbasierten Modell (kein Abonnement). Nach dem Kauf erhalten Sie Zugriff auf den Bot für die gewählte Dauer (z. B. 1 Tag, 1 Monat, 1 Jahr).
30-Tage-Testversion verfügbar – Testen Sie den Bot in einer selbst gehosteten Umgebung mit Demo- & begrenztem Echtgeldhandel vor dem Kauf.
Keine automatische Verlängerung – Lizenzen enden automatisch nach Ablauf; keine Kündigung erforderlich.
Nur Krypto-Zahlungen – Aufgrund der Unumkehrbarkeit von Krypto-Zahlungen sind Rückerstattungen in der Regel nicht möglich. Ausnahmen sind unter bestimmten Umständen möglich (siehe Abschnitt 3).
2. Lizenzaktivierung & Ablauf
A. Wie funktionieren Lizenzen?
- Nach dem Kauf erhalten Sie einen Lizenzschlüssel zur Aktivierung von MagicTradeBot.
- Die Lizenz ist nur für die gekaufte Laufzeit gültig (z. B. 1 Tag, 1 Monat, 1 Jahr).
- Keine wiederkehrenden Kosten – Lizenzen verlängern sich nicht automatisch.
B. Was passiert, wenn die Lizenz abläuft?
- Der Bot funktioniert nicht mehr, bis Sie eine neue Lizenz erwerben.
- Ihre Einstellungen, Verwaltungssoftware und Daten bleiben erhalten (bei Selbst-Hosting), aber eine neue Lizenz ist erforderlich, um den Bot wieder zu aktivieren.
3. Rückerstattungsberechtigung
A. Allgemeine Keine-Rückerstattung-Richtlinie
- Krypto-Zahlungen sind nicht erstattungsfähig: (wegen Unumkehrbarkeit der Blockchain).
- Testen Sie vor dem Kauf: Die 30-Tage-Testversion erlaubt Ihnen, alle Funktionen vorab auszuprobieren.
B. Mögliche Ausnahmen (Einzelfallprüfung)
Rückerstattungsanfragen können nur in folgenden Fällen geprüft werden:
- Kritischer Softwarefehler – Wenn MagicTradeBot aufgrund eines bestätigten Plattformfehlers vollständig unbrauchbar ist (nicht durch Benutzerfehler).
- Doppelter Kauf – Wenn Sie versehentlich dieselbe Lizenz zweimal gekauft haben.
- Betrügerische Transaktion – Wenn Ihre Wallet gehackt und ohne Ihre Zustimmung verwendet wurde (Nachweis erforderlich).
C. So fordern Sie eine Rückerstattung an (falls berechtigt)
- 1: Senden Sie eine E-Mail an [sales@magictradebot.com] innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf.
- 2: Betreffzeile: "Rückerstattungsanfrage – [Lizenzschlüssel/TxHash]".
- 3: Stellen Sie Folgendes bereit:
- Zahlungsnachweis (TxHash, Rechnung).
- Lizenzschlüssel & detaillierte Fehlerbeschreibung.
- Screenshots/Videos bei technischen Fehlern.
Rückerstattungsentscheidungen sind endgültig und liegen im alleinigen Ermessen von uns.
4. Empfehlungen vor dem Kauf
Um Unzufriedenheit zu vermeiden:
- Nutzen Sie die 30-Tage-Testversion zur Funktionsprüfung.
- Beginnen Sie mit einer kurzfristigen (1-Tages-) Lizenz, bevor Sie langfristige Pläne wählen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Server die Systemanforderungen erfüllt für das Selbst-Hosting.
- Lesen Sie die Dokumentation & FAQs, um die Bot-Funktionen zu verstehen.
5. Kontakt & Streitbeilegung
Bei Rückerstattungsanfragen oder Zahlungsproblemen:
- Support-E-Mail: [sales@magictradebot.com] (Antwort innerhalb von 48 Stunden).
6. Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren; Änderungen werden hier mit einem neuen „Letzte Aktualisierung“-Datum veröffentlicht.
Durch den Kauf einer MagicTradeBot-Lizenz stimmen Sie dieser Rückerstattungs- & Lizenzrichtlinie zu.
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8. Kontaktinformationen
Für Anfragen:
Vertriebsteam: sales@magictradebot.com
