1. نظرة عامة
يعمل MagicTradeBot وفق نموذج ترخيص (وليس اشتراكًا). عند الشراء، يمنحك الترخيص الوصول إلى البوت لمدة محددة (مثل: يوم واحد، شهر، سنة).
توفر تجربة مجانية لمدة 30 يومًا – اختبر البوت في بيئة مستضافة ذاتيًا باستخدام التداول التجريبي وبعض وظائف التداول الحقيقي المحدودة قبل الشراء.
لا تجديد تلقائي – تنتهي التراخيص في نهاية مدتها دون الحاجة للإلغاء.
الدفع بالعملات الرقمية فقط – نظرًا لطبيعة المدفوعات بالعملات الرقمية التي لا يمكن التراجع عنها، لا يتم عادةً إصدار المبالغ المستردة. ومع ذلك، قد يتم تطبيق استثناءات محددة (راجع القسم 3).
2. تفعيل الترخيص وانتهاؤه
A. كيف يعمل الترخيص
- بعد الشراء، ستحصل على رمز ترخيص لتفعيل MagicTradeBot.
- الترخيص صالح فقط لمدة الاستخدام المحددة (يوم واحد، شهر، سنة).
- لا توجد رسوم متكررة – لا يتم التجديد تلقائيًا.
B. ماذا يحدث عند انتهاء الترخيص؟
- سيتوقف البوت عن العمل ما لم يتم تجديد الترخيص.
- ستظل إعداداتك وبرامج الإدارة والبيانات الخاصة بك متاحة (إذا كانت مستضافة ذاتيًا)، ولكنك ستحتاج إلى ترخيص جديد لإعادة تفعيل البوت.
3. شروط استرداد الأموال
A. سياسة عدم الاسترداد العامة
- المدفوعات بالعملات الرقمية غير قابلة للاسترداد: (بسبب عدم إمكانية التراجع عن المعاملات على البلوكتشين).
- اختبر قبل الشراء: تتيح لك التجربة المجانية لمدة 30 يومًا اختبار جميع الميزات.
B. الاستثناءات الممكنة (بناءً على المراجعة)
يمكن النظر في طلبات الاسترداد فقط في الحالات التالية:
- فشل فني حرج – إذا كان MagicTradeBot غير قابل للاستخدام تمامًا بسبب خلل تم التحقق منه في المنصة (وليس خطأ المستخدم).
- شراء مكرر – في حال قمت بشراء نفس الترخيص مرتين عن طريق الخطأ.
- معاملة احتيالية – في حال تم اختراق محفظتك واستخدامها دون إذنك (يتطلب إثباتًا).
C. كيفية طلب استرداد (إذا كنت مؤهلاً)
- 1: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [sales@magictradebot.com] خلال 7 أيام من الشراء.
- 2: عنوان الموضوع: "طلب استرداد – [رمز الترخيص / TxHash]".
- 3: قدم التالي:
- إثبات الدفع (TxHash، الفاتورة).
- رمز الترخيص ووصف مفصل للمشكلة.
- لقطات شاشة/فيديو إذا كان هناك فشل تقني.
قرارات الاسترداد نهائية وتخضع لتقديرنا الخاص.
4. توصيات قبل الشراء
لتجنب عدم الرضا:
- استخدم التجربة المجانية لمدة 30 يومًا لاختبار جميع الميزات.
- ابدأ بترخيص قصير الأجل (يوم واحد) قبل الالتزام بخطط طويلة الأجل.
- تأكد من أن خادمك يلبي متطلبات النظام للاستضافة الذاتية.
- اقرأ الوثائق والأسئلة الشائعة لفهم وظائف البوت.
5. التواصل وتسوية النزاعات
للاستفسارات المتعلقة بالاسترداد أو مشاكل الدفع:
- البريد الإلكتروني للدعم: [sales@magictradebot.com] (يتم الرد خلال 48 ساعة).
6. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة؛ وسيتم نشر التغييرات هنا مع تحديث "تاريخ آخر تحديث".
بشرائك ترخيص MagicTradeBot، فإنك توافق على سياسة الاسترداد والترخيص هذه.
© @DateTime.Now MagicTradeBot. جميع الحقوق محفوظة.
8. معلومات التواصل
للاستفسارات:
فريق المبيعات: sales@magictradebot.com
