1. 概述
MagicTradeBot 采用基于许可证的模式(非订阅)。购买后,您将获得所选时间段(如 1 天、1 个月、1 年)的访问权限。
提供 30 天试用 - 可在自托管环境中测试演示和有限的真实交易。
无自动续订 - 许可证到期后将不会自动续订,无需取消。
仅接受加密货币支付 - 鉴于加密支付的特性,通常不支持退款。但在某些情况下可作例外(见第3节)。
2. 许可证激活与到期
A. 许可证如何运作
- 购买后您将收到一个许可证密钥用于激活 MagicTradeBot。
- 许可证仅在购买的时间段内有效(例如 1 天、1 个月、1 年)。
- 无自动续费 - 许可证不会自动续订。
B. 许可证到期后会发生什么?
- 除非续订,否则机器人将停止运行。
- 您的设置、管理软件和数据(如果为自托管)仍可访问,但需要新许可证才能重新激活核心功能。
3. 退款资格
A. 一般无退款政策
- 加密货币支付不可退款:(由于区块链不可逆转)。
- 购买前测试:30 天试用可完整测试功能。
B. 可能的例外(个别审核)
仅在以下情况下可考虑退款请求:
- 严重软件故障 - 如果由于平台问题(非用户错误)导致完全无法使用。
- 重复购买 - 如果您意外购买了相同的许可证两次。
- 欺诈性交易 - 如果您的钱包被黑并在未经授权的情况下被使用(需提供证明)。
C. 如何申请退款(如符合条件)
- 1: 在购买后7天内发送电子邮件至 [sales@magictradebot.com]。
- 2: 邮件主题:"退款请求 – [License Key/TxHash]"。
- 3: 请提供以下信息:
- 付款证明(TxHash、发票)。
- 许可证密钥及问题详细描述。
- 如果为技术故障,请提供截图或视频。
退款决定为最终决定,由我们自行判断。
4. 购买前建议
为避免不满:
- 使用 30 天试用测试所有功能。
- 先从短期(1 天)许可证开始再考虑长期计划。
- 确保您的服务器符合自托管系统要求。
- 阅读文档和常见问题了解机器人的功能。
5. 联系与争议解决
关于退款或支付问题的咨询:
- 支持邮箱:[sales@magictradebot.com](48 小时内回复)。
6. 政策更新
我们可能会更新此政策;更改将在此处发布并标明新的“最后更新”日期。
购买 MagicTradeBot 许可证即表示您同意本退款与许可证政策。
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